درصورتی‌که عقد قرارداد پروژه شما صورت گرفته باشد ، امکان کنسلی خرید وجود ندارد .

جای نگرانی بابت تاخیر در تحویل پروژه شما توسط نور انرژی وجود ندارد . کلیه پروژه‌ها و سفارشات به‌صورت منظم و خودکار در حال طراحی ، نصب و راه اندازی هستند . در‌صورتی‌که احتمال بروز تاخیر در تحویل وجود داشته باشد ، این موضوع قبل از سررسید تحویل سفارش به‌ صورت تلفنی به مشتریان عزیز اطلاع داده خواهد شد .

پس از عقد قرارداد حداکثر زمان مورد‌نیاز برای اجرا و تحویل پروزه در نور انرژی 30 روزکاری خواهد بود .

درحال‌حاضر برای پروژه های بالاتر از 150 میلیون تومان هزینه ارسال به سراسر کشور رایگان خواهد بود .

همچنین هزینه بالابری تجهیزات از طبقات به عهده خریدار است که این مبلغ در زمان عقد قرارداد به‌طور دقیق مشخص خواهد شد .